Управление развитием сети фирменного сервиса автомобилей

Методы и средства интеллектуальной поддержки

LAP LAMBERT Academic Publishing (2012-11-23 )

Books loader

имеющий право на ваучер

ISBN-13:: 978-3-659-30238-1
ISBN-10:: 3659302384
EAN:: 9783659302381
Язык Книги:: Русский
Краткое описание:: В монографии сформулирована проблема поиска новых алгоритмов и методов для повышения эффективности управления сетью фирменного сервиса автомобилей. В связи с этим, автором предложены методика дифференцированной оценки эффективности управления сервисной сетью; выведен алгоритм оптимизации ее параметров на основе проведения компьютерного эксперимента на имитационной модели с учетом результатов мониторинга деятельности субъектов сети; описана концептуальная модель и реализация системы поддержки принятия решений, способствующей рациональной и обоснованной корректировке параметров системы сервиса; сформулирована математическая модель, устанавливающая баланс между инвестиционными затратами фирмы-продуцента автомобильной техники на развитие сервисной сети и упущенной выгодой от потери клиентов. Полученные результаты исследований позволили развить существующую методологическую базу управления сложной системой фирменного сервиса, состоящей из сервисных предприятий различных форматов и уровней.
Издательский Дом:: LAP LAMBERT Academic Publishing
Веб-сайт:: https://www.lap-publishing.com/
By (author) :: Полина Буйвол, Ирина Макарова, Рифат Хабибуллин
Количество страниц:: 172
Опубликовано:: 2012-11-23
Акции:: В наличии
Категория:: Информатика, ИТ
Цена:: 68.00 €
Ключевые слова:: автомобили, имитационная модель, методы и алгоритмы интеллектуальной поддержки, сервисная сеть, оценка эффективности функционирования