- Обложка Удовлетворенность потребителей
- Название книги:
-
Удовлетворенность потребителей
LAP LAMBERT Academic Publishing (2017-09-21 )
имеющий право на ваучер
- ISBN-13:
978-3-659-95157-2
- ISBN-10:
- 3659951579
- EAN:
- 9783659951572
- Язык Книги:
- Краткое описание:
- За последние 20 лет удовлетворенность и постоянство потребителей стали одной из самых быстроразвивающихся областей исследования рынка, и интерес к ней продолжает расти. Сегодня организации вкладывают большие средства в программы, цель которых - удержание потребителей, так как от этого зависят сохранение и увеличение прибыли компании. Работа с потребителем – анализ, прогноз, формирование потребительского отношения, т.е. управление его поведением – основная составляющая профессиональной деятельности специалистов занятых в сфере маркетинга. Тем не менее, необходимость знания целевого рынка, умение создавать новые сегменты рынка и сохранять существующие растет сегодня не только для маркетинг–специалистов. С развитием рыночных отношений и усилением конкуренции в России работа с потребителем становится все более актуальной для каждого участника рыночных отношений. Отношения и поведение потребителей – область знаний, выходящая за рамки сугубо маркетинговой сферы деятельности. Она актуальна для каждого, кто стремиться прочно и успешно вписаться в рыночную стихию и преуспеть в ней, используя широкую гамму профессиональных методов управления потребительским поведением.
- Издательский Дом:
- LAP LAMBERT Academic Publishing
- Веб-сайт:
- https://www.lap-publishing.com/
- By (author) :
- Изольда Ахвледиани
- Количество страниц:
- 88
- Опубликовано:
- 2017-09-21
- Акции:
- В наличии
- Категория:
- Реклама, маркетинг
- Цена:
- 26.90 €
- Ключевые слова:
- удовлетворенность потребителей
