Capa do livro de Estudo dos Processos Administrativos numa Universidade Federal
Título do livro:

Estudo dos Processos Administrativos numa Universidade Federal

A organização dos processos administrativos no âmbito de uma Instituição Federal de Ensino Superior - IES

Novas Edições Acadêmicas (2017-08-03 )

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ISBN- 1 3:

978-620-2-40276-7

ISBN- 1 0:
6202402768
EAN:
9786202402767
Idioma do livro:
Anotações e citações/ texto breve:
O livro é a publicação fiel da Dissertação de Mestrado Profissional em Gestão de Organizações Públicas da Universidade Federal de Santa Maria, desenvolvida pelo autor. O estudo teve como objeto de investigação os processos administrativos gerados pela Divisão de Protocolo da Universidade Federal de Santa Maria, tendo como objetivos identificar, padronizar e propor melhorias à formação processual numa Instituição Federal de Ensino Superior - IES, à qualificação dos serviços prestados à comunidade e à eficiência da gestão pública. Foram analisados 100 (cem) tipos de documentos que englobaram um percentual superior a 93% daqueles autuados, conforme levantamento do período compreendido entre os anos de 2000 a 2012. Nessa pesquisa, foi apresentada para cada tipo de documento (processo) a legislação vigente sobre o assunto, os documentos exigidos para autuação do processo, os trâmites mínimos necessários para o cumprimento de sua missão e os seus respectivos fluxogramas. Os resultados obtidos com a pesquisa atenderam aos objetivos propostos pelo estudo, e estão contribuindo para o desenvolvimento de práticas institucionais eficientes, e principalmente, facilitando a vida dos usuários.
Editora:
Novas Edições Acadêmicas
Website:
https://www.nea-edicoes.com
Por (autor):
Cleber Domingos Trindade da Rosa
Número de páginas:
260
Publicado em:
2017-08-03
Stock:
Disponível
Categoria:
Administração
Preço:
48.9 €
Palavras chave:
gestão pública, Padronização, processo, Autuação, fluxo

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