Capa do livro de Comportamento do consumidor e o uso das telecomunicações
Título do livro:

Comportamento do consumidor e o uso das telecomunicações

Uma abordagem sobre a telefonia fixa residencial

Novas Edições Acadêmicas (2017-07-12 )

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ISBN- 1 3:

978-3-330-20380-8

ISBN- 1 0:
3330203803
EAN:
9783330203808
Idioma do livro:
Anotações e citações/ texto breve:
O comportamento do consumidor tem sido foco de muitas pesquisas e é considerada uma temática bastante relevante no contexto da sociedade e mercado de consumo. Isto por que, os consumidores estão cada vez mais exigentes e consequentemente as organizações têm que adaptar a essa nova realidade, buscar constantemente a inovação e a qualidade na oferta de produtos e serviços e, especialmente, satisfazer e fidelizar esses clientes. Assim, com a finalidade de fomentar estudos dessa natureza, o presente livro teve como objetivo principal analisar o comportamento do consumidor que utiliza os serviços de telefonia fixa residencial.
Editora:
Novas Edições Acadêmicas
Website:
https://www.nea-edicoes.com
Por (autor):
Rebeca Formiga Figueira, Suzana G. M. Nicolau
Número de páginas:
52
Publicado em:
2017-07-12
Stock:
Disponível
Categoria:
Administração
Preço:
35.9 €
Palavras chave:
Comportamento do consumidor, Marketing, Telecomunicação no Brasil

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