Capa do livro de Boca a boca X Força da Marca
Título do livro:

Boca a boca X Força da Marca

O que é mais importante para uma decisão de compra?

Novas Edições Acadêmicas (2017-08-17 )

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ISBN- 1 3:

978-3-8417-1909-6

ISBN- 1 0:
3841719090
EAN:
9783841719096
Idioma do livro:
Anotações e citações/ texto breve:
A comunicação entre marcas e consumidores é um processo complexo. O excessivo volume de mensagens publicitárias leva à maior seletividade e menor sensibilidade a apelos persuasivos que, no passado, surtiam efeito. Assim, o monitoramento e uso de “boca a boca”, considerado por consumidores um dos meios de comunicação mais confiável, torna-se fundamental. O estudo sobre a relação entre marcas, recomendação e decisões de consumo não é algo novo na literatura de marketing, porém, muito pouco se sabe sobre como tais construtos se relacionam em decisões que exigem diferentes níveis de cognição. Este livro investiga o papel da valência da recomendação e o estágio de maturidade de marcas em decisões de compra que exigem diferentes níveis de esforço cognitivo, assumindo a visão apresentada pelas teorias de duplo processo cognitivo. O autor desenvolveu um experimento com desenho fatorial completo, considerando a manipulação de três fatores de tratamento (valência da recomendação, maturidade de marca e tipo de decisão), de dois níveis (positiva ou negativa, madura ou nova, urgente ou planejada, respectivamente) e a avaliação de seus efeitos em intenção de compra (variável dependente).
Editora:
Novas Edições Acadêmicas
Website:
https://www.nea-edicoes.com
Por (autor):
Daniel Infante
Número de páginas:
96
Publicado em:
2017-08-17
Stock:
Disponível
Categoria:
Administração
Preço:
49.9 €
Palavras chave:
Marketing, Pesquisa de Marketing, Comportamento do consumidor

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