Capa do livro de A efetividade do modelo de excelência em gestão da FNQ
Título do livro:

A efetividade do modelo de excelência em gestão da FNQ

Um estudo em micro e pequenas empresas

Novas Edições Acadêmicas (2014-09-15 )

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ISBN- 1 3:

978-3-639-69367-6

ISBN- 1 0:
3639693671
EAN:
9783639693676
Idioma do livro:
Anotações e citações/ texto breve:
Este trabalho é uma pesquisa sobre a efetividade do modelo de gestão MEG proposto pela Fundação Nacional da Qualidade no Brasil que procura demonstrar como se comporta a relação entre o modelo de gestão, como variável dependente da inovação, produtividade e a satisfação dos stakeholders, que são as partes interessadas no negócio da empresa – como variáveis independentes no modelo da pesquisa proposto. A fundamentação teórica aborda os modelos de gestão empresariais, sua evolução e excelência; foram pesquisados três modelos de gestão para a excelência internacionais (Japão, Estados Unidos e Europa) e o modelo brasileiro adotado pela Fundação Nacional da Qualidade no Prêmio Nacional da Qualidade. Sobre este prêmio nacional são detalhados e referenciados com diversos autores os onze princípios para a excelência do MEG de onde surgiram as variáveis para o instrumento de pesquisa. A metodologia utilizada foi o método misto, sendo feito três estudos de caso e uma pesquisa quantitativa com a população de 2282 empresas do Estado do Paraná. Foram feitas análises de relação entre as variáveis propostas no modelo de pesquisa. Ao final são feitas sugestões de aplicações para as empresas.
Editora:
Novas Edições Acadêmicas
Website:
https://www.nea-edicoes.com
Por (autor):
Ricardo Augusto Blauth
Número de páginas:
196
Publicado em:
2014-09-15
Stock:
Disponível
Categoria:
Economia Nacional
Preço:
64.9 €
Palavras chave:
Excelencia, Inovação, Produtividade, Modelo de gestão, stakeholders

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