Copertina di Web Reputation nel settore turistico
Titolo del libro:

Web Reputation nel settore turistico

L'impatto delle recensioni online sulle politiche di prezzo di una struttura alberghiera

Edizioni Accademiche Italiane (03.04.2017 )

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Omni badge eleggibile a buono
ISBN-13:

978-3-330-77913-6

ISBN-10:
3330779136
EAN:
9783330779136
Lingua del libro:
Risvolto di copertina:
Negli ultimi anni la comunicazione nel settore turistico ha conosciuto importanti trasformazioni che hanno aperto grandi opportunità per le aziende e per i turisti stessi, creando un nuovo ambiente di condivisione e valutazione delle informazioni su destinazione turistiche, strutture ricettive, esperienze di viaggio. Le recensioni, quali strumenti dell’ E-Wom (Electronic Word of Mouth), rivestono un’importanza fondamentale, soprattutto per la reputazione digitale dell’impresa turistica, dalla quale dipende il successo o l’insuccesso della stessa.Negli ultimi anni il fenomeno delle recensioni è cresciuto in modo esponenziale e la stretta relazione tra online reviews, web reputation e risultati economici è stata più volte confermata da ricerche empiriche nell’ambito turistico. Questo elaborato nasce proprio con l’obiettivo di approfondire la relazione tra web reputation e la tariffa media di vendita di una struttura alberghiera per comprendere come un hotel con migliori recensioni possa permettersi di proporre tariffe medie più alte rispetto a quelle della concorrenza, a parità di categoria di stelle e location.
Casa editrice:
Edizioni Accademiche Italiane
Sito Web:
https://www.edizioni-ai.com/
Da (autore):
Cristiana Zin
Numero di pagine:
160
Pubblicato il:
03.04.2017
Giacenza di magazzino:
Disponibile
categoria:
Internet
Prezzo:
64,90 €
Parole chiave:
turismo, Web Reputation, Reputazione online, Settore turistico, Alberghi

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