Copertina di Standard di fornitura dei servizi nelle strutture sanitarie pubbliche
Titolo del libro:

Standard di fornitura dei servizi nelle strutture sanitarie pubbliche

in Uganda

Edizioni Accademiche Italiane (06.03.2020 )

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Omni badge eleggibile a buono
ISBN-13:

978-620-0-55373-7

ISBN-10:
6200553734
EAN:
9786200553737
Lingua del libro:
Risvolto di copertina:
La presente ricerca ha rivelato che, ad eccezione di Humanity of care, il resto degli standard di fornitura del servizio determina direttamente la soddisfazione del cliente, influenzando in modo chiaro e significativo il livello generale di soddisfazione derivante dalle strutture sanitarie. I punti di insoddisfazione del cliente sono influenzati dal tempo impiegato dai clienti per spostarsi da casa alle strutture sanitarie, dai mezzi di trasporto utilizzati per spostarsi da casa alla struttura sanitaria; anche il costo del noleggio del trasporto influisce su questo indice, il pagamento dei servizi, i tempi di attesa per i servizi, il livello di assistenza sanitaria che è stato ricevuto (se buono o soddisfacente). Le strutture fisiche e ambientali erano visivamente accattivanti, la procedura di ricezione delle cure era ben comunicata, erano fornite informazioni adeguate su dove ricevere un servizio specifico e vi erano etichette nei diversi punti dei vari reparti della struttura sanitaria.
Casa editrice:
Edizioni Accademiche Italiane
Sito Web:
https://www.edizioni-ai.com/
Da (autore):
Charles Olaro
Numero di pagine:
100
Pubblicato il:
06.03.2020
Giacenza di magazzino:
Disponibile
categoria:
Medicina
Prezzo:
39,90 €
Parole chiave:
Strutture sanitarie pubbliche, Salute pubblica, Soddisfazione dei clienti, Standard di fornitura dei servizi

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