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Booktitle:

Marketing dei servizi assicurativi

Riferimento ai servizi assicurativi dei pacchetti viaggio VALTUR

Edizioni Accademiche Italiane (2018-12-12 )

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ISBN-13:

978-620-2-45037-9

ISBN-10:
6202450371
EAN:
9786202450379
Book language:
Blurb/Shorttext:
Questo testo ha voluto approfondire l’importanza delle polizze assicurative all’interno dei prodotti turistici. Siccome il pacchetto turistico ha come principale intento quello di soddisfare i bisogni di relax, e più in generale di creare uno stato d’animo positivo nel fruitore del servizio, l’assicurazione è una parte fondamentale per garantire la tranquillità del cliente, in quanto essa rende meno spiacevoli eventuali situazioni negative. Dalle mie ricerche è emerso che negli ultimi anni si è registrata una tendenza alla integrazione sistematica delle polizze assicurative nei contratti relativi ai pacchetti turistici, in conseguenza del fatto che i clienti diventano sempre più esigenti e che quindi la loro soddisfazione è sempre più legata alla capacità dell’operatore di prevedere eventuali inconvenienti e prevenire gli effetti di insoddisfazione. Si è riscontrato altresì che in generale le persone non hanno ancora una mentalità del tutto aperta a questo tipo di servizi, considerandoli più come uno spreco di denaro piuttosto che come una piccola somma destinata a diventare un’utile tutela contro gli eventi spiacevoli in cui si può incorrere durante una vacanza.
Publishing house:
Edizioni Accademiche Italiane
Website:
https://www.edizioni-ai.com/
By (author) :
Roberto Francese
Number of pages:
52
Published on:
2018-12-12
Stock:
Available
Category:
Advertisement, marketing
Price:
39.90 €
Keywords:
Economía, economia, vendite, Marketing Pubblicità, Acquisti

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