Bookcover of Conditions et modes d'implication des RH dans un SMQ
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Conditions et modes d'implication des RH dans un SMQ

place et rôle des ressources humaines dans le système de management de la qualité

Presses Académiques Francophones (2016-05-19 )

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ISBN-13:

978-3-8416-4012-3

ISBN-10:
3841640125
EAN:
9783841640123
Book language:
French
Blurb/Shorttext:
À la lumière des arrimages structurels à l’ouverture économique, le critère qualité, à travers ses différents niveaux, est devenu un facteur essentiel dans la compétitivité entre les entreprises, au risque de s’exclure du marché. Ce qui à conduit à de véritables révolutions managériales, là où la qualité doit être vue comme un principe de management avec une forte dimension humaine. La démarche qualité a pour caractéristique d’être pédagogique et participative. Elle se décline, notamment, à travers l’implication des ressources humaines en s’appuyant sur des conditions structurelles (management participatif, culture d’entreprise), des conditions opérationnelles (organisation, leadership, communication, audit qualité), des modes de mobilisation (gestion des connaissances, gestion des compétences et formation) et des modes d’implication (cercles de qualité, amélioration continue/KAIZEN). Notre recherche établit la nécessité de combiner les efforts des ressources humaines avec les objectifs du système de management de la qualité de l’entreprise à travers des conditions et modes d’implication leur permettant le passage d’une gestion passive-réactive à une gestion proactive-dynamique.
Publishing house:
Presses Académiques Francophones
Website:
https://www.presses-academiques.com
By (author) :
Fayrouz Slaimi
Number of pages:
336
Published on:
2016-05-19
Stock:
Available
Category:
Management
Price:
939.06 HK$
Keywords:
Qualité, ressources humaines, Système de management de la Qualité, Implication des ressources humaines, Amélioration continue.

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