La satisfaction de la clientèle dans la grande distribution

Editions universitaires europeennes (20-04-2018 )

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ISBN-13:: 978-620-2-28746-3
ISBN-10:: 6202287462
EAN:: 9786202287463
Langue du livre:: Français
texte du rabat:: Dans ce travail j'ai mesuré la satisfaction des clients de Marjane Ménara, spécialement dans le rayon de l’électroménager avec des propositions vers la fin pour améliorer le service après vente du magasin. Cet ouvrage est segmenté en deux parties dont la première vous trouvez un présentation théorique sur la mesure de la satisfaction de la clientèle. Dans la deuxième partie, bien dit l'aspect pratique, c'est l’étude de la satisfaction des clients de MARJANE MENARA avec présentation des résultats.
Maison d'édition:: Editions universitaires europeennes
Site Web:: http://www.editions-ue.com/
de (auteur) :: Mohamed Issimour
Numéro de pages:: 64
Publié le:: 20-04-2018
Stock:: Disponible
Catégorie:: Agriculture, Horticulture, Sylviculture, Pêche, Nutrition
Prix:: 3,552.70 руб
Mots-clés:: agroalimentaire, clientèle, clientele, secteur de grande distribution