Couverture de Fidélisation de la clientèle
Titre du livre:

Fidélisation de la clientèle

Ternélia Tourisme

Editions universitaires europeennes (25-01-2018 )

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ISBN-13:

978-620-2-27704-4

ISBN-10:
6202277041
EAN:
9786202277044
Langue du livre:
Français
texte du rabat:
On dit toujours que la fidélité est éphémère, et qu'elle n'est plus aussi simple qu'avant à cause de la société de consommation qui s'est crée... C'est faux. Le plus important est de connaître ses clients afin de les fidéliser. Le reste vient après. Il y a tellement de possibilités aujourd'hui pour apprendre à connaître nos clients, à les toucher, à les sensibiliser que nous n'avons plus le droit à l'erreur. Et en tant que client, avouons nous le, nous ne laissons passer aucune erreur.
Maison d'édition:
Editions universitaires europeennes
Site Web:
http://www.editions-ue.com/
de (auteur) :
Julie Mermillod
Numéro de pages:
72
Publié le:
25-01-2018
Stock:
Disponible
Catégorie:
Branches individuel, Branches
Prix:
35.90 €
Mots-clés:
tourisme, fidélisation, relation-clientèle

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