Portada del libro de Servicios Remotos Contact Center
Título del libro:

Servicios Remotos Contact Center

Plan de empresa

Editorial Académica Española (2012-05-16 )

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ISBN-13:

978-3-659-00511-4

ISBN-10:
3659005118
EAN:
9783659005114
Idioma del libro:
Notas y citas / Texto breve:
Es un trabajo investigativo y estructurado con énfasis en la gestión empresarial y el emprendimiento, toda vez que de su planteamiento surgió una nueva compañía ubicada en el sector del outsourcing colombiano. El lector encontrará un panorama claro de la realidad de los Contact y Call Centers en Colombia, así como su potencial hacia nuevos horizontes. Se plantea un esquema diferenciado de trabajo a partir de espacios libres que ha dejado la competencia, y de las fallas que las empresas ya consolidadas han estado cometiendo; aunque no se entra a detallar el know how del que se dispone. Es un texto corto y fácil de leer pero con valiosa información para aquel que busque información sobre el sector de los servicios en Colombia y el emprendimiento. El escrito, al tener una estructura académica, es una buena herramienta para tomarla como referencia.
Editorial:
Editorial Académica Española
Sitio web:
https://www.eae-publishing.com/
Por (autor):
Alejandro Abondano
Número de páginas:
100
Publicado en:
2012-05-16
Stock:
Disponible
Categoría:
De gestión empresarial
Precio:
39.00 €
Palabras clave:
Colombia, Outsourcing, Call Center, BPO, Contact Center, plan de empresas

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