Portada del libro de Las motivaciones para el electronic Word-of-mouth (eWOM) en Facebook
Título del libro:

Las motivaciones para el electronic Word-of-mouth (eWOM) en Facebook

¿Qué obtiene un usuario al hacer difusión de los beneficios de una marca comercial en una red social?

Editorial Académica Española (2017-10-17 )

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ISBN-13:

978-3-659-07364-9

ISBN-10:
3659073644
EAN:
9783659073649
Idioma del libro:
Notas y citas / Texto breve:
Este trabajo busca conocer cuáles son los usos y las gratificaciones buscadas (motivaciones manifiestas y latentes) del consumidor para implicarse en prácticas de electronic Word-of-mouth (eWOM) en websites de red social, así como las gratificaciones obtenidas de esos usos. Creemos que esta contribución, la identificación detallada de dichos aspectos, puede permitir avanzar en la comprensión profunda del comportamiento de los consumidores en las redes sociales, y la explicación de las causas que subyacen a sus actitudes, pensamientos y acciones frente a los mensajes comerciales y la red social en sí. Por otra parte, creemos que estos resultados son del interés tanto de los investigadores de la Comunicación o de la Psicología Social, como de los agentes de las industrias relacionadas. A los primeros, les resultan relevantes porque permiten ahondar en los efectos y consecuencias cognitivos, afectivos y de comportamiento del uso de los medios; a los segundos, les proporcionan datos de interés para orientar sus prácticas comerciales y persuasivas.
Editorial:
Editorial Académica Española
Sitio web:
https://www.eae-publishing.com/
Por (autor):
Deborah do Espírito Santo Serra
Número de páginas:
308
Publicado en:
2017-10-17
Stock:
Disponible
Categoría:
Ciencias de la Comunicación
Precio:
51.90 €
Palabras clave:
facebook, redes sociales, Motivaciones del Consumidor, eWOM, Usos y Gratificaciones

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