Portada del libro de La satisfaction de la clientèle dans la grande distribution
Título del libro:
La satisfaction de la clientèle dans la grande distribution
Editions universitaires europeennes
(2018-04-20
)
apto para el cupón
ISBN-13:
978-620-2-28746-3
ISBN-10:
6202287462
EAN:
9786202287463
Idioma del libro:
Francés
Notas y citas / Texto breve:
Dans ce travail j'ai mesuré la satisfaction des clients de Marjane Ménara, spécialement dans le rayon de l’électroménager avec des propositions vers la fin pour améliorer le service après vente du magasin. Cet ouvrage est segmenté en deux parties dont la première vous trouvez un présentation théorique sur la mesure de la satisfaction de la clientèle. Dans la deuxième partie, bien dit l'aspect pratique, c'est l’étude de la satisfaction des clients de MARJANE MENARA avec présentation des résultats.