Buchcover von Die Rolle von Kundenzeitschriften bei der Vermittlung von Markenwerten
Buchtitel:

Die Rolle von Kundenzeitschriften bei der Vermittlung von Markenwerten

Dargestellt am Beispiel der Kundenzeitschrift "Stadtvorteile" von Fernwärme Wien

VDM Verlag Dr. Müller (30.07.2010 )

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Omni badge gutscheinfähig
ISBN-13:

978-3-639-27973-3

ISBN-10:
3639279735
EAN:
9783639279733
Buchsprache:
Deutsch
Klappentext:
Im Mittelpunkt dieses Buches steht die Kundenzeitschrift, ein Printmedium das von Unternehmen in regelmäßigen Abständen an Kunden ausgegeben wird. Zu Beginn wird einerseits die Unternehmenskommunikation hinsichtlich ihrer Ziele und Werte und andererseits die Funktionen, Möglichkeiten und Wirkungen von Kundenzeitschriften dargestellt. In weiterer Folge werden in dieser Arbeit die Themen Marke, Markenwert und Image betrachtet. Danach wird auf das Konzept der verständigungsorientierten Öffentlichkeitsarbeit eingegangen und untersucht inwieweit Kundenzeitschriften einen Beitrag dazu leisten können. Der darauffolgende Abschnitt ist der Basis-Theorie, sowie der Entwicklung des Mess-Instrumentes, welches bei der empirischen Untersuchung eingesetzt wurde, gewidmet. Im empirischen Teil wird näher auf die Kundenzeitschrift „Stadtvorteile“ von Fernwärme Wien, eingegangen. Das Kundenmagazin wurde hinsichtlich seiner Funktion und Wirkung bei der Leserschaft untersucht. In weiterer Folge wurden die Markenwerte des Unternehmens definiert und erarbeitet. Mittels Online-Umfrage wurden die in der Theorie erarbeiteten Leitindikatoren sowie ihre Statements abgefragt und gemessen.
Verlag:
VDM Verlag Dr. Müller
Webseite:
http://www.vdm-verlag.de
von (Autor):
Martin Gerstorfer
Seitenanzahl:
164
Veröffentlicht am:
30.07.2010
Lagerbestand:
Lieferbar
Kategorie:
Werbung, Marketing
Preis:
68,00 €
Stichworte:
Kundenzeitschriften, Kundenmagazine, Markenwerte, Fernwärme Wien, Unternehmenskommunikation, Stadtvorteile, Online-Umfrage

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